22 de março de 2024
Retenção de Clientes: Métricas e estratégias para manter clientes na base
Conheça as melhores táticas para deixar seus clientes ativos na base por mais tempo, gerando…
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31 de outubro de 2023
Faça pesquisas com clientes e melhore a saúde da sua base
As pesquisas com clientes trazem feedbacks qualificados, que podem ser utilizados no mapeamento de problemas…
11 de outubro de 2023
7 dicas para melhorar a experiência e aumentar o engajamento de clientes
Para aumentar o engajamento de clientes, sua empresa precisa construir uma experiência satisfatória, que entrega…
29 de setembro de 2023
Inadimplência: crie estratégias de gestão de risco e redução de churn
A inadimplência pode ser o sinal inicial do churn, tornando-se um obstáculo para a expansão…
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28 de setembro de 2022
Qual a diferença entre Customer Experience e Customer Success?
Neste artigo, vamos esclarecer as diferentes funções do Customer Experience e Customer Success. Saiba como…
14 de setembro de 2022
Estratégias de Customer Success para Empresas de Saúde
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29 de agosto de 2022
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11 de agosto de 2022
Alinhe Vendas e Customer Success para reduzir o Churn e aumentar o LTV da sua empresa
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20 de julho de 2022
Como mensurar o ROI da área de Customer Success
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4 de julho de 2022
Estratégias de Customer Success para Marketplaces
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7 de junho de 2022
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6 de maio de 2022
O que é Customer Success? Tudo o que você precisa saber sobre a área
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8 de abril de 2022
Como a Geofusion chegou a 50% de redução de churn
A Geofusion mostra como a inovação constante e a gestão de Customer Success, podem trazer…
3 de março de 2022
Como fazer uma gestão eficaz dos seus clientes em Onboarding
A gestão de clientes na fase de Onboarding é um dos principais tópicos de discussão…
2 de fevereiro de 2022
5 Apps e softwares úteis no trabalho externo
Neste artigo, selecionamos apps e softwares úteis, para facilitar gestão do trabalho de equipes externas…
