29 de setembro de 2023
Inadimplência: crie estratégias de gestão de risco e redução de churn
A inadimplência pode ser o sinal inicial do churn, tornando-se um obstáculo para a expansão…
15 de agosto de 2023
Ganho de Escala no CS: Como a Phonetrack utiliza a SenseData para apoiar sua semana de trabalho de 4 dias.
Confira como Phonetrack cria suas estratégias de automatização na SenseData e garante que o fluxo…
14 de julho de 2023
O Caso de Sucesso de Customer Success da Serasa Experian
Conheça o caso de sucesso de Customer Success da Serasa Experian, empresa amplamente conhecida no…
30 de maio de 2023
Estratégias eficazes de Monitoramento de NPS para melhorar a Experiência do Cliente.
Saiba como a aplicação de análises e ações de monitoramento de NPS, podem evoluir o…
18 de abril de 2023
Construa um Health Score personalizado para sua empresa SaaS
O Customer Heath Score é uma das métricas mais relevantes para empresas SaaS. Sua construção…
15 de fevereiro de 2023
Como a Bionexo usa gatilhos para expansão e retenção de clientes
Saiba como a Bionexo cria gatilhos e playbooks, para expansão e retenção da base de…
