17 de janeiro de 2024
5 passos para construir relacionamentos com clientes fortes e duradouros
Consolide parcerias e fortaleça relacionamentos com clientes para transformar sua base em uma fonte de…
Blog SenseData
Tudo sobre Customer Success e Dados Acionáveis
31 de julho de 2023
Decifrando o Sucesso: Potencialize seu crescimento com indicadores e KPIs alinhados aos seus objetivos de negócio
Os dados desempenham um papel fundamental na geração de insights que nos permitem agir de…
14 de julho de 2023
O Caso de Sucesso de Customer Success da Serasa Experian
Conheça o caso de sucesso de Customer Success da Serasa Experian, empresa amplamente conhecida no…
30 de junho de 2023
Além do Onboarding: Amplie o Sucesso do Cliente no Ongoing
Manter o engajamento dos clientes em alta durante o Ongoing é uma dificuldade recorrente para…
Web Stories
Novos materiais educativos
Explore nosso universo de conhecimento!
26 de outubro de 2020
Eficiência: A chave para o Sucesso do Cliente
Com a crescente demanda de uma atuação cada vez mais voltada para o cliente e…
28 de setembro de 2020
Como utilizar dados para melhorar os resultados do seu E-Commerce
Nunca as empresas tiveram tantos dados sobre seus clientes como têm agora, mas muitas vezes…
14 de setembro de 2020
Foco no cliente como alicerce da Transformação Digital
Vivemos na era do consumidor digital. Não importa se sua empresa é B2B ou B2C,…
26 de agosto de 2020
O que é Customer Marketing e porque investir nessa estratégia
Existe uma outra estratégia que pode ser uma arma poderosa para aumentar ainda mais a…
10 de agosto de 2020
Média Móvel: Saiba o que é e como aplicar esse indicador na estratégia de Customer Success
Recentemente, o Consórcio de veículos de imprensa passou a utilizar o indicador de média móvel…
6 de julho de 2020
CS Benchmark Brasil revela dados do mercado de Customer Success
O “CS Benchmark Brasil” é único estudo sobre o mercado e a carreira de Customer…
22 de junho de 2020
Como criar uma experiência incrível para clientes B2B
Vivemos em uma época em que a experiência do cliente torna-se cada dia mais essencial…
8 de junho de 2020
Caso de Sucesso Involves: Como agir durante a crise
Neste artigo você vai conferir como a Involves, através de dados acionáveis e de uma…
1 de junho de 2020
Caso Jusbrasil de Sucesso do Cliente no meio jurídico
A Jusbrasil é uma startup de tecnologia voltada para o segmento jurídico. Com mais de…
29 de maio de 2020
Impactos da pandemia no mercado brasileiro de Customer Success
O mercado de Customer Success ainda não havia enfrentado uma crise tão grave durante sua…
19 de maio de 2020
O que é Health Data Analytics?
Vemos uma mudança mundial no cenário da saúde, com uma demanda cada vez maior por…
