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Tudo sobre Customer Success e Dados Acionáveis

Churn e Retenção de Clientes

31 de outubro de 2022

Como o Customer Marketing ajuda na fidelização de clientes

Inicie suas ações de encantamento de clientes, propiciando a retenção e fidelização. Conheça algumas estratégias…

Águeda Caleffi 0

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Mensuração e Métricas de Customer Success

8 de agosto de 2018

Por que avaliar métricas de engajamento no Customer Success?

A resposta dessa pergunta é simples e já começo esse artigo com ela: são essas…

administrator 0

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Planejamento de Customer Success

22 de maio de 2018

5 ações de sucesso do cliente para sua empresa

Sucesso do cliente é, muito além do que uma área, é uma cultura que deve ser…

Luis Felipe Kuhn 1

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Customer Experience

16 de maio de 2018

Como a Netflix utiliza dados para garantir o sucesso dos clientes

Postado Originalmente em: https://insidebigdata.com/2018/01/20/netflix-uses-big-data-drive-success/

Mariana Thomaz 0

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Experiência do Cliente: o que podemos aprender com a campanha da VW

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