Transformação Digital 14 de setembro de 2020 Foco no cliente como alicerce da Transformação Digital Vivemos na era do consumidor digital. Não importa se sua empresa é B2B ou B2C,… Mariana Thomaz 0 Love0
Customer Success 26 de março de 2020 Customer Success em tempos de crise A pandemia do Corona Vírus e o rápido crescimento dos casos de COVID-19 no Brasil… Mariana Thomaz 0 Love0
Planejamento de Customer Success 17 de dezembro de 2019 Year in Review: 2019 na SenseData O ano de 2019 representa um marco para a história da SenseData. Neste artigo vou… Mariana Thomaz 0 Love0
Planejamento de Customer Success 15 de outubro de 2019 Como fazer o orçamento para Customer Success Fazer um orçamento para Customer Success é uma tarefa desafiadora. É muito difícil fazer previsões… Mariana Thomaz 0 Love0
Planejamento de Customer Success 17 de setembro de 2019 Executive Business Review: Como fazer uma EBR de sucesso com seus clientes Aqui na SenseData constantemente recebemos dúvidas sobre como fazer uma EBR (Executive Business Review). Esse… Mariana Thomaz 0 Love0
Planejamento de Customer SuccessSegmentação de Clientes e Ações Estratégicas 27 de maio de 2019 [Livro Gratuito] Como construir uma estratégia de Customer Success Nos últimos anos vimos uma mudança nos clientes: de um cliente passivo que deveria se… Mariana Thomaz 2 Love0