Como criar uma estratégia de One to Many no Sucesso do Cliente

“Meu time de CS está sobrecarregado” “A equipe gasta muito tempo em atividades repetitivas, mas não temos certeza de como automatizá-las.” “Queremos enviar comunicações mais segmentadas para os clientes, mas não temos acesso ao sistema porque é o Marketing quem o gerencia” Essas são as algumas das queixas mais comuns entre as equipes de Sucesso […]