Time to buy

Gato por Lebre – Trazendo o cliente certo para garantir o seu sucesso e o dele

Não é de hoje que nos deparamos com a expressão do título, não é verdade? Na sabedoria popular ela quer dizer que compramos uma coisa imaginando que era outra. Esta é uma sensação muito ruim e causa frustração mas, acima de tudo, impacta a credibilidade do fornecedor e, por consequência, sua imagem junto ao mercado. […]

Customer Success, o que é, onde vive e o que come?

Olá Pessoal, tudo bem? Este é o nosso primeiro post e com certeza o primeiro de muitos! Pensamos muito sobre ele e sobre como começaríamos e desenvolver aqui o tema que é a razão da existência da SenseData, então vamos começar pelo começo, certo? (Meio óbvio isso, mas costuma funcionar bem.) O termo Customer Success […]