22 de janeiro de 2019
Como diferenciar Customer Success e Suporte
Nesta publicação vou contar um pouco sobre o que já passei - e ainda passo…
27 de dezembro de 2018
Planejamento Customer Success: entenda o passo a passo desse processo.
Quando chega o final de ano, a rotina das empresas é marcada por dois movimentos…
12 de dezembro de 2018
Customer Success Operations: quais as responsabilidades de um CS Ops e sua importância para a empresa
Nesta publicação vamos falar sobre a função do Customer Success Operations (CS Ops), um profissional…
27 de novembro de 2018
Livros sobre Customer Success recomendados pela SenseData
Aqui na SenseData, diariamente recebemos pedidos de dicas, cases, materiais, conteúdos e referências sobre Customer…
13 de novembro de 2018
Os melhores momentos do Customer Success Day 2018
Esse é um pequeno resumo do que aconteceu no Customer Success Day by SenseData, o…
29 de agosto de 2018
Faltam dados para Customer Success? Bem vindo ao clube!
Você quer gerenciar o sucesso dos seus clientes e deseja tomar ações vindas de insights…
