Índice
- O que é Customer Success?
- O que faz um profissional de Customer Success?
- Métricas
- Jornada do Cliente
- Onboarding
- Adoção
- Engajamento
- Expansão
- Executive Business Review (EBR)
- Estratégias One to Many
- MRR e ARR
- Health Score
- LTV e CAC
- Churn
Tudo sobre Customer Success e Dados Acionáveis