Sempre que falamos em dados, existe uma tendência muito grande a pensar em dashboards, BI, análises ou em algumas palavras da moda atualmente, como big data. Sim,tudo isso faz sentido e está dentro do conceito de dados e transformação digital. Mas, é importante falarmos de um conceito muito poderoso e impressionante: Dados acionáveis. O que […]
Autor: Mateus Pestana
SaaS is unstoppable!: crônicas de um brasileiro no maior evento de SaaS do mundo.
Nesta publicação iremos focar na indústria de Software, mais especificamente para o modelo de Software como serviço ou SaaS, sigla em inglês para Software as a Service, tudo isso motivado pela minha participação no maior evento relacionado a SaaS no mundo, o SaaStr Annual 2019. Quem me conhece sabe que iniciei no mundo de tecnologia […]
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O negócio de assinatura que mais cresce no mundo aposta forte no sucesso do cliente.
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Quando um cliente para de comprar da sua empresa, de quem é a culpa? Aliás, existe uma culpa? A taxa de churn (ou taxa de cancelamento) pode dizer muito mais sobre o crescimento de sua empresa do que sobre o perfil de cliente. No artigo de hoje, saiba mais sobre a taxa de churn e veja […]